El componente social está inmerso en la gestión de BEYOND CALL. Trabajamos especialmente con personas altamente entrenadas que buscan generar más recursos para su familia a través de tecnología de última generación en la nube. Teletrabajo eficiente, técnico, monitoreado constantemente, sustentado con estadísticas e indicadores de gestión productivos y positivos para la empresa o emprendimiento.
Más allá de una llamada
Con más de 15 años de experiencia diseñando y ejecutando estrategias de comunicación y marketing, sabemos que los centros de negocios y contact center son el gestor de toda campaña exitosa.
Nuestra tecnología permite crear ambientes de trabajo en línea, sin importar la ubicación de los agentes, mantenemos el control y seguimiento de las campañas In bound y Out bound, con indicadores de gestión en tiempo real, garantizando la consecución de los objetivos de nuestros clientes, que son también nuestros objetivos.
LA TECNOLOGÍA BEYOND CALL PERMITE:
- Marcación predictiva y progresiva.
- Campañas entrantes y salientes.
- Previsualización de marcado.
- Supervisión y análisis del estado de campañas en tiempo real.
- Formularios dinámicos.
- Gestión independiente de clientes.
- Usuarios supervisores para monitorear conjuntamente con cliente cada campaña.
- Base de datos remota.
- Diseñador de formularios.
- Call Back.
- AMD detección de máquina contestadora.
- Campañas Whatsapp.
ESTRATEGIA DIGITAL: Las posibilidades son infinitas en el ecosistema digital. Aprovechamos los distintos canales de comunicación para potenciar tu estrategia.
Incluimos servicio de análisis de redes sociales y canales digitales, estrategia de conversión de leads, manejo de PQRS, generación o mejora de proceso de atención basados en la interacción con clientes.